راهکار متناسب با شرایط واقعی پروژه
مرکز تلفن بخشی از فرایند ارتباطی سازمان است و باید با تعداد کاربران، خطوط، ساختار داخلی و برنامه توسعه مجموعه هماهنگ باشد. خدمات شرکت شامل راهکارهای سنتی و مبتنی بر IP است.
05 / PBX / IP-PBX / VOIP
مراکز تلفن و ارتباطات سازمانی
تأمین، نصب، راه‌اندازی، توسعه و پشتیبانی سانترال سنتی، مراکز تلفن، IP-PBX و VoIP توسط کیا ارتباط کرمان.
دامنه خدمات
چه مواردی قابل بررسی و اجراست؟
- سانترال و مراکز تلفن سنتی
- IP-PBX
- راهکارهای VoIP
- نصب و راه‌اندازی
- توسعه و پشتیبانی تجهیزات
- بررسی و رفع اختلالات مرتبط
فرایند همکاری
از نیازسنجی تا تحویل
- 01بررسی سامانه و نیاز کاربران
- 02تعیین ساختار و تجهیزات
- 03نصب یا توسعه مرکز
- 04تنظیم و آزمون ارتباطات
- 05تحویل و پشتیبانی
نتیجه مورد انتظار
خروجی بر اساس محدوده تأییدشده
راهکار متناسب با ساختار سازمان
امکان توسعه بر اساس نیاز تأییدشده
ثبت تنظیمات و محدوده خدمات
مسیر مشخص برای پشتیبانی فنی
پرسش‌های متداول
پیش از شروع پروژه
خدمات شرکت فقط برای مراکز تلفن جدید است؟＋
خیر؛ نصب سامانه جدید، توسعه تجهیزات موجود و بررسی درخواستهای پشتیبانی پس از ارزیابی فنی قابل انجام است.
آیا IP-PBX و VoIP نیز پشتیبانی می‌شوند؟＋
بله؛ سانترال سنتی، IP-PBX و VoIP در حوزه خدمات تأییدشده کیا ارتباط کرمان قرار دارند.
بررسی نیاز
شروع گفت‌وگو